Política de privacidad

Qué recopilamos

Usar Smoless requiere una cuenta, así que recopilamos lo necesario para crearla y para que la aplicación funcione. No mostramos publicidad y no usamos analíticas ni SDK de seguimiento de terceros.

• Datos de la cuenta: tu dirección de correo y tu nombre, que Apple o Google comparten cuando inicias sesión. Se necesita una cuenta para usar Smoless y para sincronizar tus datos entre dispositivos.
• Registros de tabaco: las marcas de tiempo de cada toque de «He fumado».
• Datos de perfil y de progreso que introduces durante la configuración inicial y el uso: tu punto de partida diario, tus objetivos y los ajustes relacionados.
• Datos de compra: si te suscribes, el estado de tu suscripción se procesa a través de nuestro proveedor de pagos. Nunca recibimos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta: esos permanecen en la App Store o en Google Play.

Cómo usamos la información

• Para ofrecer la aplicación: calcular tu consumo diario, compararlo con tu punto de partida y sugerir reducciones del objetivo.
• Para sincronizar tus datos entre tus dispositivos cuando has iniciado sesión.
• Para gestionar tu suscripción y restaurar compras.
• Para mantener el servicio seguro y prevenir abusos.
• Para responderte cuando contactas con soporte.

Compartir

No vendemos tu información personal ni la compartimos con fines publicitarios. Usamos un número reducido de proveedores de servicios para hacer funcionar Smoless, y solo pueden procesar tu información siguiendo nuestras instrucciones:

• Apple y Google: para Iniciar sesión con Apple y el inicio de sesión con Google.
• Supabase: nuestro proveedor de alojamiento, autenticación y base de datos, que almacena los datos de tu cuenta y de la aplicación.
• RevenueCat: gestiona el estado de la suscripción para las compras realizadas a través de la App Store o Google Play.
• La App Store y Google Play: procesan los pagos de las suscripciones.

También podemos divulgar información si la ley lo exige o para proteger a los usuarios.

Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para prestar el servicio. Cuando eliminas tu cuenta, borramos tus registros, tu punto de partida y tu perfil, salvo que debamos conservar información limitada para cumplir con obligaciones legales o prevenir el fraude, en cuyo caso guardaremos solo lo necesario.

Tus opciones y derechos

• Puedes consultar y actualizar tu perfil en la aplicación.
• Elimina tu cuenta y tus datos en cualquier momento desde la aplicación: abre la pestaña Ajustes, ve a tu perfil y, en «Suscripción y cuenta», toca Eliminar cuenta. También puedes escribirnos para solicitar la eliminación. Consulta nuestra Ayuda y Soporte para más detalles.
• Puedes solicitar una copia de tus datos escribiéndonos desde la dirección de tu cuenta.
• Si te encuentras en una región con derechos de privacidad adicionales (como el EEE, el Reino Unido o California), puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el tratamiento de tu información personal.

Menores

Smoless está pensada para adultos que fuman actualmente y quieren reducir su consumo. No está dirigida a menores y no recopilamos a sabiendas información personal de nadie que no tenga la edad requerida para comprar tabaco legalmente en su país. Si crees que un menor nos ha facilitado información personal, contáctanos y la eliminaremos.

Seguridad

Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro, así que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Contacto

Las preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad pueden enviarse a plainforge.apps@gmail.com.