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刪除你的帳號

你可以隨時永久刪除你的 Smoless 帳號,以及與它相關的一切:你的記錄、基準與個人檔案。整個過程不需要任何人協助;下方的步驟會帶你在 App 內自行完成刪除,如果你希望由我們處理,也可以用電子郵件申請。

開始之前

  • 此操作無法復原。刪除帳號會永久移除你的記錄、基準與個人檔案,之後無法找回。
  • 刪除帳號與取消付費訂閱是兩回事。 你的訂閱是由 App Store 或 Google Play 計費,所以你需要另外到那裡取消,做法請見 說明與支援 。如果你只刪除帳號,已設定的訂閱仍可能繼續自動續訂。
  • 請確認你已在目前使用的裝置上登入,且裝置已連上網路。

在 App 內刪除你的帳號

  1. 開啟 Smoless App,如果尚未登入,請先登入。
  2. 前往設定分頁,然後開啟你的個人檔案。
  3. 捲動到「訂閱與帳號」區塊。
  4. 點選刪除帳號。
  5. 在確認對話框中,於輸入框內輸入 DELETE,表示你了解此操作是永久的。
  6. 點選刪除我的帳號。完成後,你的帳號與資料會被清除,並自動登出。

如果刪除時出現錯誤,請檢查網路連線後再試一次。若仍無法完成,請使用下方的方式寄信給我們,我們會為你處理。

想請我們幫你刪除嗎?

如果你無法使用 App(例如已經解除安裝),請寄電子郵件至 plainforge.apps@gmail.com ,並使用你 Smoless 帳號的電子郵件地址,請我們刪除你的帳號。請務必從帳號所用的地址寄出,讓我們確認這項要求確實出自你本人;你不需要重新安裝 App。

你的資料會如何處理

我們會永久移除你的記錄、基準與個人檔案。僅在法律要求或為了防範詐欺與濫用時,我們才可能保留有限的資訊,完全依照我們的 隱私權政策. 所述。如果你想在刪除之前先取得資料副本,請用你的帳號地址寄信給我們,我們會先把資料寄給你。