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删除你的账号

你可以随时永久删除自己的 Smoless 账号,以及与之相关的一切:记录、基线和个人资料。不需要任何人帮忙,下面的步骤会带你在app里自己删除;如果你更希望由我们处理,也可以发邮件。

开始之前

  • 此操作无法撤销。删除账号会永久清除你的记录、基线和个人资料,之后无法找回。
  • 删除账号不等于取消付费订阅。 你的订阅由 App Store 或 Google Play 扣费,所以需要另外到那里取消,具体方法请见 帮助与支持 。如果你只删除账号,已经设置的订阅可能仍会继续续订。
  • 请确认你已在当前使用的设备上登录,并且设备已连接网络。

在app里删除账号

  1. 打开 Smoless app,如果还没登录,请先登录。
  2. 进入设置标签页,然后打开个人资料。
  3. 向下滚动到“订阅与账号”部分。
  4. 点击删除账号。
  5. 在确认对话框里,在输入框中输入 DELETE,表示你明白这个操作是永久的。
  6. 点击删除我的账号。完成后,你的账号和数据会被清除,并自动退出登录。

如果删除时出现错误,请检查网络后再试一次。如果仍然不行,请用下面的方式发邮件给我们,我们来处理。

想让我们替你删除?

如果你无法打开app,比如已经卸载了,请发邮件到 plainforge.apps@gmail.com ,用你 Smoless 账号的邮箱发送,并请我们删除你的账号。请务必用账号的邮箱发送,这样我们才能确认这是你本人的请求;不需要重新安装app。

你的数据会怎么处理

我们会永久删除你的记录、基线和个人资料。只有在法律要求或为防止欺诈和滥用时,我们才可能保留有限的信息,具体与我们的 隐私政策. 中所述一致。如果你想在删除前先拿到一份数据副本,请用账号邮箱给我们发邮件,我们会先把副本发给你。