Khôi phục giao dịch mua
Nếu bạn đã mua gói đăng ký Smoless từ App Store hoặc Google Play, bạn có thể khôi phục giao dịch trên thiết bị mới hoặc sau khi cài lại app.
Trước khi bắt đầu
- Đăng nhập bằng đúng tài khoản bạn đã dùng để mua: Apple ID cho giao dịch trên App Store, hoặc tài khoản Google cho giao dịch trên Google Play.
- Kiểm tra thiết bị của bạn đang có kết nối internet.
- Nếu bạn dùng nhiều địa chỉ email, hãy chắc chắn mình đang đăng nhập đúng tài khoản Smoless.
Cách khôi phục
- Mở app Smoless và đăng nhập bằng cùng tài khoản đó.
- Mở màn hình nâng cấp (màn hình hiển thị các gói của Smoless).
- Nhấn Khôi phục ở cuối màn hình đó và làm theo hướng dẫn.
Giao dịch mua của bạn do cửa hàng nơi bạn mua app quản lý. Nếu việc khôi phục chưa hiện ngay, cửa hàng có thể cần một lúc để xác nhận giao dịch của bạn.
Cần giúp đỡ?
Nếu bạn vẫn chưa làm được, hãy gửi email tới plainforge.apps@gmail.com bằng email của tài khoản Smoless, kèm ảnh chụp màn hình biên lai giao dịch nếu bạn có.