Chính sách quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập gì

Dùng Smoless cần có tài khoản, nên chúng tôi thu thập những gì cần để tạo tài khoản và vận hành app. Chúng tôi không chạy quảng cáo, và không dùng công cụ phân tích hay SDK theo dõi của bên thứ ba.

• Thông tin tài khoản: địa chỉ email và tên của bạn, do Apple hoặc Google chia sẻ khi bạn đăng nhập. Cần có tài khoản để dùng Smoless và đồng bộ dữ liệu giữa các thiết bị.
• Nhật ký hút thuốc: thời điểm của mỗi lần bạn chạm “Tôi đã hút”.
• Hồ sơ và dữ liệu tiến triển bạn nhập lúc làm quen và trong quá trình dùng: mức hút ban đầu mỗi ngày, mục tiêu và các cài đặt liên quan.
• Dữ liệu giao dịch: nếu bạn đăng ký gói trả phí, trạng thái gói được xử lý qua nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi. Chúng tôi không bao giờ nhận hay lưu đầy đủ thông tin thẻ của bạn, những thông tin đó nằm ở App Store hoặc Google Play.

Chúng tôi dùng thông tin như thế nào

• Để vận hành app: tính số điếu mỗi ngày, so với mức hút ban đầu của bạn và gợi ý giảm mục tiêu.
• Để đồng bộ dữ liệu giữa các thiết bị khi bạn đã đăng nhập.
• Để quản lý gói đăng ký và khôi phục giao dịch mua.
• Để giữ dịch vụ an toàn và ngăn chặn lạm dụng.
• Để phản hồi khi bạn liên hệ hỗ trợ.

Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn và không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Chúng tôi dùng một số ít nhà cung cấp dịch vụ để vận hành Smoless, và họ chỉ được xử lý thông tin của bạn theo chỉ dẫn của chúng tôi:

• Apple và Google — cho chức năng Đăng nhập bằng Apple và đăng nhập bằng Google.
• Supabase — nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, xác thực và cơ sở dữ liệu của chúng tôi, nơi lưu tài khoản và dữ liệu app của bạn.
• RevenueCat — quản lý trạng thái gói đăng ký cho các giao dịch mua qua App Store hoặc Google Play.
• App Store và Google Play — xử lý thanh toán cho gói đăng ký.

Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin khi pháp luật yêu cầu, hoặc để bảo vệ người dùng.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu của bạn chừng nào tài khoản còn hoạt động và khi cần để cung cấp dịch vụ. Khi bạn xóa tài khoản, chúng tôi xóa nhật ký, mức hút ban đầu và hồ sơ của bạn, trừ khi phải giữ lại một phần thông tin hạn chế để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc ngăn chặn gian lận. Trong trường hợp đó, chúng tôi chỉ giữ những gì thật cần thiết.

Lựa chọn và quyền của bạn

• Bạn có thể xem và cập nhật hồ sơ của mình trong app.
• Xóa tài khoản và dữ liệu của bạn bất cứ lúc nào ngay trong app: mở tab Cài đặt, vào Hồ sơ, rồi trong mục “Gói đăng ký & tài khoản” nhấn Xóa tài khoản. Bạn cũng có thể gửi email cho chúng tôi để yêu cầu xóa. Xem trang Trợ giúp & hỗ trợ để biết chi tiết.
• Bạn có thể yêu cầu một bản sao dữ liệu của mình bằng cách gửi email cho chúng tôi từ địa chỉ email của tài khoản.
• Nếu bạn ở khu vực có thêm quyền về quyền riêng tư (như EEA, Vương quốc Anh hoặc California), bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của mình.

Trẻ em

Smoless dành cho người trưởng thành đang hút thuốc và muốn giảm. App không hướng tới trẻ em, và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ ai dưới độ tuổi được phép mua thuốc lá hợp pháp tại quốc gia của họ. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, hãy liên hệ và chúng tôi sẽ xóa thông tin đó.

Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn. Không phương thức truyền tải hay lưu trữ nào an toàn tuyệt đối 100%, nên chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Liên hệ

Câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư có thể gửi tới plainforge.apps@gmail.com.