Vraćanje kupovina
Ako si kupio pretplatu na Smoless preko App Store-a ili Google Play-a, kupovinu možeš da vratiš na novom uređaju ili posle ponovne instalacije aplikacije.
Pre nego što počneš
- Prijavi se istim nalogom kojim si obavio kupovinu: svojim Apple ID-jem za kupovine na App Store-u ili Google nalogom za kupovine na Google Play-u.
- Proveri da li je tvoj uređaj povezan na internet.
- Ako koristiš više imejl adresa, proveri da li si prijavljen na ispravan Smoless nalog.
Kako da vratiš kupovinu
- Otvori aplikaciju Smoless i prijavi se istim nalogom.
- Otvori ekran za nadogradnju (ekran koji prikazuje Smoless planove).
- Dodirni Vrati kupovine pri dnu tog ekrana i prati uputstva.
Tvojom kupovinom upravlja prodavnica u kojoj si je obavio. Ako se vraćanje ne pojavi odmah, prodavnici može da treba malo vremena da potvrdi tvoju kupovinu.
Treba ti pomoć?
Ako zapneš, pošalji imejl na plainforge.apps@gmail.com sa imejl adresom tvog Smoless naloga i snimkom ekrana potvrde o kupovini, ako je imaš.