Izbriši svoj nalog

Pre nego što počneš

• Ovo ne može da se poništi. Brisanjem naloga trajno uklanjaš svoju evidenciju, polaznu tačku i profil. Posle toga ih nije moguće povratiti.
• Brisanje naloga nije isto što i otkazivanje plaćene pretplate. Pretplatu naplaćuje App Store ili Google Play, pa moraš da je otkažeš posebno, tamo — pogledaj Pomoć i podrška da vidiš kako. Ako samo izbrišeš nalog, pretplata koju si podesio može da nastavi da se obnavlja.
• Proveri da li si prijavljen na uređaju koji koristiš i da li je povezan na internet.

Izbriši nalog u aplikaciji

1. Otvori aplikaciju Smoless i prijavi se ako već nisi.
2. Idi na karticu Podešavanja, pa otvori svoj Profil.
3. Pomeri se do odeljka „Pretplata i nalog“.
4. Dodirni Izbriši nalog.
5. U dijalogu za potvrdu upiši DELETE u polje, čime potvrđuješ da razumeš da je brisanje trajno.
6. Dodirni Izbriši moj nalog. Kad se brisanje završi, nalog i podaci su obrisani, a ti se automatski odjavljuješ.

Ako se pojavi greška prilikom brisanja, proveri internet vezu i pokušaj ponovo. Ako i dalje ne uspeva, pošalji nam imejl preko opcije ispod i mi ćemo to rešiti.

Želiš da to uradimo mi?

Ako ne možeš da pristupiš aplikaciji — na primer, već si je deinstalirao — pošalji imejl na plainforge.apps@gmail.com sa imejl adrese svog Smoless naloga i zamoli nas da izbrišemo tvoj nalog. Pošalji ga sa adrese naloga da bismo mogli da potvrdimo da je zahtev zaista tvoj; ne moraš ponovo da instaliraš aplikaciju.

Šta se dešava sa tvojim podacima

Trajno uklanjamo tvoju evidenciju, polaznu tačku i profil. Ograničene podatke možemo da zadržimo samo ako to zahteva zakon ili radi sprečavanja prevare i zloupotrebe, tačno kako je opisano u našoj Politika privatnosti. Ako želiš kopiju svojih podataka pre brisanja, pošalji nam imejl sa adrese naloga i prvo ćemo ti je poslati.