Restaurar compras
Se você comprou uma assinatura do Smoless pela App Store ou pelo Google Play, pode restaurar a sua compra em um aparelho novo ou depois de reinstalar o app.
Antes de começar
- Faça login com a mesma conta usada na compra: seu ID Apple para compras na App Store, ou sua conta do Google para compras no Google Play.
- Verifique se o seu aparelho está conectado à internet.
- Se você usa mais de um endereço de e-mail, confirme que está logado na conta certa do Smoless.
Como restaurar
- Abra o app Smoless e faça login com a mesma conta.
- Abra a tela de upgrade (a tela que mostra os planos do Smoless).
- Toque em Restaurar na parte de baixo dessa tela e siga as instruções.
Sua compra é gerenciada pela loja onde você baixou o app. Se a restauração não aparecer na hora, a loja pode levar um momento para confirmar a sua compra.
Precisa de ajuda?
Se você travou em alguma etapa, escreva para plainforge.apps@gmail.com informando o e-mail da sua conta do Smoless e, se tiver, uma captura de tela do recibo da compra.