Restaurar compras
Se compraste uma subscrição da Smoless na App Store ou na Google Play, podes restaurar a compra num novo dispositivo ou depois de reinstalares a app.
Antes de começar
- Inicia sessão com a mesma conta que usaste na compra: o teu Apple ID para compras na App Store, ou a tua conta Google para compras na Google Play.
- Confirma que o teu dispositivo tem ligação ativa à internet.
- Se usas vários endereços de email, confirma que tens sessão iniciada na conta Smoless correta.
Como restaurar
- Abre a app Smoless e inicia sessão com a mesma conta.
- Abre o ecrã de upgrade (o ecrã que mostra os planos da Smoless).
- Toca em Restaurar na parte inferior desse ecrã e segue as indicações.
A tua compra é gerida pela loja onde adquiriste a app. Se a restauração não aparecer de imediato, a loja pode demorar um pouco a confirmar a compra.
Precisas de ajuda?
Se ficares preso, envia um email para plainforge.apps@gmail.com com o email da tua conta Smoless e, se o tiveres, uma captura de ecrã do comprovativo da compra.