Usuń swoje konto

Możesz trwale usunąć swoje konto Smoless i wszystko, co jest z nim powiązane — zapisy, punkt wyjścia i profil — w dowolnym momencie. Nie potrzebujesz do tego niczyjej pomocy; poniższe kroki prowadzą cię przez samodzielne usunięcie konta w aplikacji, a jeśli wolisz, żebyśmy zrobili to za ciebie, jest też opcja e-mail.

Zanim zaczniesz

Tej operacji nie da się cofnąć. Usunięcie konta trwale usuwa twoje zapisy, punkt wyjścia i profil. Nie ma możliwości ich późniejszego odzyskania.
Usunięcie konta to nie to samo co anulowanie płatnej subskrypcji. Subskrypcja jest rozliczana przez App Store lub Google Play, więc musisz anulować ją tam osobno. Instrukcję znajdziesz na stronie Pomoc i wsparcie w sekcji z częstymi pytaniami. Jeśli usuniesz tylko konto, założona wcześniej subskrypcja może nadal się odnawiać.
Upewnij się, że na używanym urządzeniu jest aktywne logowanie i że ma ono połączenie z internetem.

Usuń konto w aplikacji

Otwórz aplikację Smoless i zaloguj się, jeśli jeszcze tego nie zrobiono.
Przejdź do zakładki Ustawienia, a następnie otwórz swój Profil.
Przewiń do sekcji „Subskrypcja i konto”.
Dotknij Usuń konto.
W oknie potwierdzenia wpisz w polu DELETE, aby potwierdzić, że rozumiesz, że ta operacja jest nieodwracalna.
Dotknij Usuń moje konto. Po zakończeniu twoje konto i dane zostaną usunięte, a wylogowanie nastąpi automatycznie.

Jeśli podczas usuwania pojawi się błąd, sprawdź połączenie z internetem i spróbuj ponownie. Jeśli nadal się nie udaje, napisz do nas, korzystając z opcji poniżej, a my się tym zajmiemy.

Wolisz, żebyśmy usunęli konto za ciebie?

Jeśli nie masz dostępu do aplikacji — na przykład po jej odinstalowaniu — napisz na plainforge.apps@gmail.com z adresu e-mail przypisanego do twojego konta Smoless i poproś o usunięcie konta. Wyślij wiadomość z adresu konta, abyśmy mogli potwierdzić, że prośba naprawdę pochodzi od ciebie; nie musisz ponownie instalować aplikacji.

Co dzieje się z twoimi danymi

Trwale usuwamy twoje zapisy, punkt wyjścia i profil. Ograniczone informacje możemy zachować tylko wtedy, gdy wymaga tego prawo lub zapobieganie oszustwom i nadużyciom, dokładnie tak, jak opisuje to nasza Polityka prywatności. Jeśli przed usunięciem chcesz otrzymać kopię swoich danych, napisz do nas z adresu konta, a najpierw ją wyślemy.