Aankopen herstellen
Heb je een Smoless-abonnement gekocht in de App Store of Google Play, dan kun je je aankoop herstellen op een nieuw apparaat of na het opnieuw installeren van de app.
Voordat je begint
- Log in met hetzelfde account als waarmee je hebt gekocht: je Apple ID voor aankopen in de App Store, of je Google-account voor aankopen in Google Play.
- Controleer of je apparaat een actieve internetverbinding heeft.
- Gebruik je meerdere e-mailadressen, controleer dan of je bent ingelogd op het juiste Smoless-account.
Zo herstel je
- Open de Smoless-app en log in met hetzelfde account.
- Open het upgradescherm (het scherm met de Smoless-abonnementen).
- Tik onderaan dat scherm op Herstellen en volg de aanwijzingen.
Je aankoop wordt beheerd door de winkel waar je de app hebt gekocht. Verschijnt het herstel niet meteen, dan kan het even duren voordat die winkel je aankoop bevestigt.
Hulp nodig?
Kom je er niet uit, mail dan naar plainforge.apps@gmail.com met het e-mailadres van je Smoless-account en, als je die hebt, een screenshot van het aankoopbewijs.