Gjenopprett kjøp
Har du kjøpt et Smoless-abonnement i App Store eller Google Play, kan du gjenopprette kjøpet på en ny enhet eller etter at du har installert appen på nytt.
Før du begynner
- Logg inn med samme konto som du brukte til kjøpet: Apple-ID-en din for kjøp i App Store, eller Google-kontoen din for kjøp i Google Play.
- Sjekk at enheten din er koblet til internett.
- Hvis du bruker flere e-postadresser, sjekk at du er logget inn på riktig Smoless-konto.
Slik gjenoppretter du
- Åpne Smoless-appen og logg inn med samme konto.
- Åpne oppgraderingsskjermen (skjermen som viser Smoless-abonnementene).
- Trykk på Gjenopprett nederst på skjermen og følg anvisningene.
Kjøpet ditt administreres av butikken der du kjøpte appen. Hvis gjenopprettingen ikke dukker opp med en gang, kan det ta litt tid før butikken bekrefter kjøpet ditt.
Trenger du hjelp?
Står du fast, send e-post til plainforge.apps@gmail.com fra e-postadressen på Smoless-kontoen din, og legg ved et skjermbilde av kjøpskvitteringen hvis du har det.