Pulihkan pembelian
Jika anda membeli langganan Smoless daripada App Store atau Google Play, anda boleh memulihkan pembelian anda pada peranti baharu atau selepas memasang semula aplikasi.
Sebelum anda mula
- Log masuk dengan akaun yang sama yang anda gunakan untuk pembelian: Apple ID anda untuk pembelian App Store, atau akaun Google anda untuk pembelian Google Play.
- Pastikan peranti anda mempunyai sambungan internet yang aktif.
- Jika anda menggunakan beberapa alamat e-mel, pastikan anda log masuk ke akaun Smoless yang betul.
Cara memulihkan
- Buka aplikasi Smoless dan log masuk dengan akaun yang sama.
- Buka skrin naik taraf (skrin yang menunjukkan pelan Smoless).
- Ketik Pulihkan di bahagian bawah skrin itu dan ikut arahan yang muncul.
Pembelian anda diuruskan oleh kedai tempat anda membeli aplikasi. Jika pemulihan tidak muncul serta-merta, kedai itu mungkin memerlukan sedikit masa untuk mengesahkan pembelian anda.
Perlukan bantuan?
Jika anda buntu, hantar e-mel ke plainforge.apps@gmail.com dengan e-mel akaun Smoless anda, dan tangkapan skrin resit pembelian jika anda ada.