購入を復元する
App StoreまたはGoogle PlayでSmolessのサブスクリプションを購入した場合は、新しい端末や、アプリを再インストールしたあとでも購入を復元できます。
始める前に
- 購入に使ったのと同じアカウントでサインインしてください。App Storeでの購入ならApple ID、Google Playでの購入ならGoogleアカウントです。
- 端末がインターネットに接続されていることを確認してください。
- 複数のメールアドレスを使っている場合は、正しいSmolessアカウントでログインしているか確認してください。
復元の手順
- Smolessアプリを開き、同じアカウントでサインインします。
- アップグレード画面(Smolessのプランが表示される画面)を開きます。
- 画面の下にある復元をタップし、案内に従ってください。
購入の管理は、アプリを購入したストアが行っています。復元がすぐに反映されない場合は、ストア側で購入が確認されるまで少し時間がかかることがあります。
お困りですか?
うまくいかない場合は、 plainforge.apps@gmail.com まで、Smolessアカウントのメールアドレスを添えてご連絡ください。購入時のレシートのスクリーンショットがあれば、あわせてお送りください。