Hapus Akun Kamu
Kamu bisa menghapus akun Smoless dan semua yang terkait dengannya — catatan, angka dasar, dan profilmu — secara permanen kapan saja. Kamu tidak butuh bantuan siapa pun untuk melakukannya; langkah-langkah di bawah memandumu menghapusnya sendiri di dalam aplikasi, dan ada opsi email jika kamu lebih suka kami yang mengurusnya.
Sebelum mulai
- Ini tidak bisa dibatalkan. Menghapus akun akan menghapus catatan, angka dasar, dan profilmu secara permanen. Tidak ada cara untuk memulihkannya setelah itu.
- Menghapus akun tidak sama dengan membatalkan langganan berbayar. Langgananmu ditagih oleh App Store atau Google Play, jadi kamu perlu membatalkannya di sana secara terpisah — lihat Bantuan & Dukungan untuk caranya. Jika kamu hanya menghapus akun, langganan yang pernah kamu aktifkan bisa terus diperpanjang.
- Pastikan kamu sudah masuk di perangkat yang kamu gunakan, dan perangkat itu terhubung ke internet.
Hapus akunmu di dalam aplikasi
- Buka aplikasi Smoless dan masuk jika kamu belum masuk.
- Buka tab Pengaturan, lalu buka Profil kamu.
- Gulir ke bagian “Langganan & akun”.
- Ketuk Hapus akun.
- Di dialog konfirmasi, ketik DELETE di kotak untuk mengonfirmasi bahwa kamu paham ini permanen.
- Ketuk Hapus akun saya. Setelah selesai, akun dan datamu terhapus dan kamu akan otomatis keluar.
Jika muncul error saat menghapus, periksa koneksi internetmu dan coba lagi. Jika masih gagal, kirim email kepada kami lewat opsi di bawah dan kami akan mengurusnya.
Lebih suka kami yang menghapusnya?
Jika kamu tidak bisa mengakses aplikasi — misalnya sudah mencopotnya — kirim email ke plainforge.apps@gmail.com dari alamat email yang terdaftar di akun Smoless kamu dan minta kami menghapus akunmu. Kirim dari alamat akunmu supaya kami bisa memastikan permintaan itu benar-benar darimu; kamu tidak perlu memasang ulang aplikasi.
Apa yang terjadi pada datamu
Kami menghapus catatan, angka dasar, dan profilmu secara permanen. Kami hanya dapat menyimpan informasi terbatas jika diwajibkan oleh hukum atau untuk mencegah penipuan dan penyalahgunaan, persis seperti dijelaskan dalam Kebijakan privasi. Jika kamu ingin salinan datamu sebelum menghapusnya, kirim email kepada kami dari alamat akunmu dan kami akan mengirimkannya lebih dulu.