Vraćanje kupnji
Ako imaš Smoless pretplatu iz App Storea ili Google Playa, kupnju možeš vratiti na novom uređaju ili nakon ponovne instalacije aplikacije.
Prije nego počneš
- Prijavi se istim računom kojim si kupio: svojim Apple ID-jem za kupnje u App Storeu ili svojim Google računom za kupnje u Google Playu.
- Provjeri ima li tvoj uređaj aktivnu internetsku vezu.
- Ako koristiš više adresa e-pošte, provjeri jesi li prijavljen na ispravan Smoless račun.
Kako vratiti kupnju
- Otvori aplikaciju Smoless i prijavi se istim računom.
- Otvori zaslon za nadogradnju (zaslon na kojem su prikazani Smoless planovi).
- Dodirni Vrati kupnje pri dnu tog zaslona i slijedi upute.
Tvojom kupnjom upravlja trgovina u kojoj si kupio aplikaciju. Ako se vraćanje ne pojavi odmah, trgovini može trebati trenutak da potvrdi tvoju kupnju.
Treba ti pomoć?
Ako zapneš, piši na plainforge.apps@gmail.com s adrese e-pošte svog Smoless računa i, ako je imaš, priloži snimku zaslona potvrde o kupnji.