Smoless
Natrag na početnu

Preuzmi Smoless

Odaberi svoju platformu za preuzimanje.

Download on theApp StoreGet it onGoogle Play

Izbriši svoj račun

Svoj Smoless račun i sve povezano s njim, zapise, polazište i profil, možeš trajno izbrisati u bilo kojem trenutku. Za to ne trebaš ničiju pomoć: koraci u nastavku vode te kroz samostalno brisanje u aplikaciji, a ako želiš da to obavimo mi, tu je i opcija putem e-pošte.

Prije nego počneš

  • Ovo se ne može poništiti. Brisanjem računa trajno se uklanjaju tvoji zapisi, polazište i profil. Poslije ih nije moguće vratiti.
  • Brisanje računa nije isto što i otkazivanje plaćene pretplate. Tvoju pretplatu naplaćuje App Store ili Google Play, pa je moraš posebno otkazati tamo. Pogledaj Pomoć i podrška da vidiš kako. Ako samo izbrišeš račun, pretplata koju si pokrenuo može se nastaviti obnavljati.
  • Provjeri jesi li prijavljen na uređaju koji koristiš i ima li on aktivnu internetsku vezu.

Izbriši račun u aplikaciji

  1. Otvori aplikaciju Smoless i prijavi se ako već nisi.
  2. Idi na karticu Postavke, zatim otvori svoj Profil.
  3. Pomakni se do odjeljka „Pretplata i račun“.
  4. Dodirni Izbriši račun.
  5. U dijaloškom okviru za potvrdu upiši DELETE u polje da potvrdiš da razumiješ da je to trajno.
  6. Dodirni Izbriši moj račun. Kad završi, tvoj račun i podaci bit će izbrisani, a ti ćeš automatski biti odjavljen.

Ako se tijekom brisanja pojavi pogreška, provjeri internetsku vezu i pokušaj ponovno. Ako i dalje ne uspije, piši nam putem opcije u nastavku i riješit ćemo to.

Želiš da izbrišemo mi?

Ako ne možeš pristupiti aplikaciji, na primjer jer je više nemaš na uređaju, piši na plainforge.apps@gmail.com s adrese e-pošte svog Smoless računa i zatraži brisanje računa. Pošalji poruku s adrese svog računa kako bismo mogli potvrditi da je zahtjev doista tvoj; ne moraš ponovno instalirati aplikaciju.

Što se događa s tvojim podacima

Trajno uklanjamo tvoje zapise, polazište i profil. Ograničene podatke možemo zadržati samo ako to zahtijeva zakon ili radi sprječavanja prijevara i zlouporabe, točno kako je opisano u našim Pravila privatnosti. Ako želiš presliku svojih podataka prije brisanja, piši nam s adrese svog računa i prvo ćemo ti je poslati.