Restaurar compras
Si compraste una suscripción de Smoless en la App Store o en Google Play, puedes restaurar tu compra en un dispositivo nuevo o después de reinstalar la aplicación.
Antes de empezar
- Inicia sesión con la misma cuenta que usaste para la compra: tu ID de Apple para las compras en la App Store, o tu cuenta de Google para las compras en Google Play.
- Comprueba que tu dispositivo tenga una conexión a internet activa.
- Si usas varias direcciones de correo, confirma que has iniciado sesión en la cuenta de Smoless correcta.
Cómo restaurar
- Abre la aplicación Smoless e inicia sesión con la misma cuenta.
- Abre la pantalla de mejora (la pantalla que muestra los planes de Smoless).
- Toca Restaurar en la parte inferior de esa pantalla y sigue las indicaciones.
Tu compra la gestiona la tienda donde compraste la aplicación. Si la restauración no aparece de inmediato, esa tienda puede tardar un momento en confirmar tu compra.
¿Necesitas ayuda?
Si te atascas, escribe a plainforge.apps@gmail.com con el correo de tu cuenta de Smoless y, si lo tienes, una captura de pantalla del recibo de compra.