Restaurar compras
Si compraste una suscripción de Smoless en App Store o Google Play, puedes restaurarla en un dispositivo nuevo o después de reinstalar la app.
Antes de empezar
- Inicia sesión con la misma cuenta que usaste para la compra: tu ID de Apple si compraste en App Store, o tu cuenta de Google si compraste en Google Play.
- Comprueba que tu dispositivo tenga conexión a internet.
- Si usas varios correos electrónicos, confirma que iniciaste sesión en la cuenta correcta de Smoless.
Cómo restaurar
- Abre la app de Smoless e inicia sesión con la misma cuenta.
- Abre la pantalla de mejora de plan (la que muestra los planes de Smoless).
- Toca Restaurar en la parte inferior de esa pantalla y sigue las indicaciones.
Tu compra la gestiona la tienda donde adquiriste la app. Si la restauración no aparece de inmediato, esa tienda puede tardar un momento en confirmar tu compra.
¿Necesitas ayuda?
Si algo no funciona, escribe a plainforge.apps@gmail.com desde el correo de tu cuenta de Smoless y, si lo tienes, con una captura del comprobante de compra.