Política de privacidad

Qué recopilamos

Usar Smoless requiere una cuenta, así que recopilamos lo necesario para crearla y para que la app funcione. No mostramos publicidad ni usamos analítica de terceros ni SDK de rastreo.

• Datos de la cuenta: tu correo electrónico y tu nombre, que Apple o Google nos comparten cuando inicias sesión. Se necesita una cuenta para usar Smoless y para sincronizar tus datos entre dispositivos.
• Registros de consumo: la fecha y hora de cada toque en “Fumé”.
• Datos de perfil y progreso que ingresas en el inicio y durante el uso: tu consumo diario de partida, tus metas y los ajustes relacionados.
• Datos de compra: si te suscribes, el estado de tu suscripción se procesa a través de nuestro proveedor de pagos. Nunca recibimos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta: esos se quedan con App Store o Google Play.

Cómo usamos la información

• Para ofrecer la app: calcular tu conteo diario, compararlo con tu punto de partida y sugerir reducciones de meta.
• Para sincronizar tus datos entre tus dispositivos cuando has iniciado sesión.
• Para gestionar tu suscripción y restaurar compras.
• Para mantener el servicio seguro y evitar abusos.
• Para responderte cuando contactas a soporte.

Con quién compartimos

No vendemos tu información personal ni la compartimos con fines publicitarios. Usamos un número reducido de proveedores de servicios para operar Smoless, y solo pueden procesar tu información siguiendo nuestras instrucciones:

• Apple y Google — para Iniciar sesión con Apple y el inicio de sesión con Google.
• Supabase — nuestro proveedor de alojamiento, autenticación y base de datos, que guarda los datos de tu cuenta y de la app.
• RevenueCat — gestiona el estado de las suscripciones de las compras hechas en App Store o Google Play.
• App Store y Google Play — procesan los pagos de las suscripciones.

También podemos divulgar información si la ley lo exige o para proteger a los usuarios.

Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y el tiempo necesario para prestar el servicio. Cuando eliminas tu cuenta, borramos tus registros, tu punto de partida y tu perfil, salvo que debamos conservar información limitada para cumplir obligaciones legales o prevenir fraudes; en ese caso guardaremos solo lo estrictamente necesario.

Tus opciones y derechos

• Puedes revisar y actualizar tu perfil en la app.
• Elimina tu cuenta y tus datos en cualquier momento desde la app: abre la pestaña Configuración, entra a tu perfil y, en “Suscripción y cuenta”, toca Eliminar cuenta. También puedes escribirnos para pedir la eliminación. Consulta nuestra página Ayuda y soporte para más detalles.
• Puedes pedir una copia de tus datos escribiéndonos desde el correo de tu cuenta.
• Si estás en una región con derechos de privacidad adicionales (como el EEE, el Reino Unido o California), puedes tener derecho a acceder a tu información personal, corregirla, eliminarla o limitar su tratamiento.

Menores de edad

Smoless está dirigida a adultos que fuman actualmente y quieren fumar menos. No está dirigida a menores y no recopilamos a sabiendas información personal de nadie que no tenga la edad exigida para comprar tabaco legalmente en su país. Si crees que un menor nos ha dado información personal, contáctanos y la eliminaremos.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Contacto

Las preguntas o solicitudes sobre privacidad pueden enviarse a plainforge.apps@gmail.com.