Διαγραφή του λογαριασμού σου
Μπορείς να διαγράψεις οριστικά τον λογαριασμό σου στο Smoless και ό,τι συνδέεται με αυτόν — τις καταγραφές, τη βάση και το προφίλ σου — ανά πάσα στιγμή. Δεν χρειάζεσαι τη βοήθεια κανενός. Τα παρακάτω βήματα σε οδηγούν να τον διαγράψεις μόνος σου μέσα στην εφαρμογή, και υπάρχει και επιλογή email αν προτιμάς να το αναλάβουμε εμείς.
Πριν ξεκινήσεις
- Αυτό δεν αναιρείται. Η διαγραφή του λογαριασμού σου αφαιρεί οριστικά τις καταγραφές, τη βάση και το προφίλ σου. Δεν υπάρχει τρόπος να τα ανακτήσεις μετά.
- Η διαγραφή του λογαριασμού δεν είναι το ίδιο με την ακύρωση μιας συνδρομής επί πληρωμή. Η συνδρομή σου χρεώνεται από το App Store ή το Google Play, οπότε πρέπει να την ακυρώσεις ξεχωριστά εκεί — δες Βοήθεια & Υποστήριξη για το πώς. Αν διαγράψεις μόνο τον λογαριασμό σου, μια συνδρομή που έχεις ενεργοποιήσει μπορεί να συνεχίσει να ανανεώνεται.
- Βεβαιώσου ότι είσαι συνδεδεμένος στη συσκευή που χρησιμοποιείς και ότι έχει ενεργή σύνδεση στο διαδίκτυο.
Διέγραψε τον λογαριασμό σου μέσα στην εφαρμογή
- Άνοιξε την εφαρμογή Smoless και συνδέσου, αν δεν είσαι ήδη συνδεδεμένος.
- Πήγαινε στην καρτέλα Ρυθμίσεις και άνοιξε το Προφίλ σου.
- Κύλησε μέχρι την ενότητα «Συνδρομή & λογαριασμός».
- Πάτα Διαγραφή λογαριασμού.
- Στο παράθυρο επιβεβαίωσης, πληκτρολόγησε DELETE στο πεδίο, για να επιβεβαιώσεις ότι καταλαβαίνεις πως η ενέργεια είναι οριστική.
- Πάτα Διαγραφή του λογαριασμού μου. Μόλις ολοκληρωθεί, ο λογαριασμός και τα δεδομένα σου διαγράφονται και αποσυνδέεσαι αυτόματα.
Αν δεις σφάλμα κατά τη διαγραφή, έλεγξε τη σύνδεσή σου στο διαδίκτυο και δοκίμασε ξανά. Αν και πάλι δεν περνάει, στείλε μας email με την επιλογή παρακάτω και θα το αναλάβουμε εμείς.
Προτιμάς να τον διαγράψουμε εμείς;
Αν δεν έχεις πρόσβαση στην εφαρμογή — για παράδειγμα την έχεις ήδη απεγκαταστήσει — στείλε email στο plainforge.apps@gmail.com από τη διεύθυνση email του λογαριασμού σου στο Smoless και ζήτησε να διαγράψουμε τον λογαριασμό σου. Στείλε το από τη διεύθυνση του λογαριασμού σου, ώστε να επιβεβαιώσουμε ότι το αίτημα είναι πράγματι δικό σου. Δεν χρειάζεται να εγκαταστήσεις ξανά την εφαρμογή.
Τι γίνεται με τα δεδομένα σου
Αφαιρούμε οριστικά τις καταγραφές, τη βάση και το προφίλ σου. Ενδέχεται να κρατήσουμε περιορισμένες πληροφορίες μόνο όπου το απαιτεί ο νόμος ή για την πρόληψη απάτης και κατάχρησης, ακριβώς όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου. Αν θέλεις αντίγραφο των δεδομένων σου πριν τα διαγράψεις, στείλε μας email από τη διεύθυνση του λογαριασμού σου και θα στο στείλουμε πρώτα.