Gendan køb
Hvis du har købt et Smoless-abonnement i App Store eller Google Play, kan du gendanne dit køb på en ny enhed eller efter en geninstallation af appen.
Inden du går i gang
- Log ind med den samme konto, som du brugte til købet: dit Apple-id til køb i App Store eller din Google-konto til køb i Google Play.
- Kontrollér, at din enhed har en aktiv internetforbindelse.
- Hvis du bruger flere e-mailadresser, så sørg for, at du er logget ind på den rigtige Smoless-konto.
Sådan gendanner du
- Åbn Smoless-appen, og log ind med den samme konto.
- Åbn opgraderingsskærmen (den skærm, der viser Smoless-abonnementerne).
- Tryk på Gendan nederst på skærmen, og følg anvisningerne.
Dit køb administreres af den butik, hvor du købte appen. Hvis gendannelsen ikke vises med det samme, kan det tage et øjeblik, før butikken bekræfter dit køb.
Brug for hjælp?
Hvis du sidder fast, så skriv til plainforge.apps@gmail.com fra den e-mailadresse, der er knyttet til din Smoless-konto, og vedhæft et skærmbillede af kvitteringen, hvis du har den.