Изтрий акаунта си
Можеш да изтриеш окончателно акаунта си в Smoless и всичко, свързано с него — записите, изходната стойност и профила ти — по всяко време. Не ти е нужна ничия помощ; стъпките по-долу те водят през изтриването сам в приложението, а ако предпочиташ ние да го направим, има опция по имейл.
Преди да започнеш
- Това не може да се върне. Изтриването на акаунта окончателно премахва записите, изходната стойност и профила ти. След това няма как да ги възстановиш.
- Изтриването на акаунта не е същото като отмяна на платен абонамент. Абонаментът ти се таксува от App Store или Google Play, затова трябва да го отмениш отделно там — виж Помощ и поддръжка как става. Ако само изтриеш акаунта си, абонамент, който си започнал, може да продължи да се подновява.
- Увери се, че си влязъл в акаунта си на устройството, което използваш, и че то има активна интернет връзка.
Изтрий акаунта си в приложението
- Отвори приложението Smoless и влез, ако още не си.
- Отиди в раздела Настройки и отвори своя Профил.
- Превърти до секцията „Абонамент и акаунт“.
- Докосни Изтрий акаунта.
- В диалога за потвърждение напиши DELETE в полето, за да потвърдиш, че разбираш, че това е окончателно.
- Докосни Изтрий акаунта ми. След като приключи, акаунтът и данните ти са изтрити и автоматично излизаш от профила си.
Ако видиш грешка при изтриването, провери интернет връзката си и опитай отново. Ако пак не стане, пиши ни по имейл чрез опцията по-долу и ще се погрижим.
Предпочиташ ние да го изтрием?
Ако нямаш достъп до приложението — например вече си го деинсталирал — пиши на plainforge.apps@gmail.com от имейл адреса на акаунта си в Smoless и ни помоли да изтрием акаунта ти. Изпрати съобщението от адреса на акаунта, за да потвърдим, че искането наистина е твое; не е нужно да преинсталираш приложението.
Какво се случва с данните ти
Окончателно премахваме записите, изходната стойност и профила ти. Можем да запазим ограничена информация само когато законът го изисква или за предотвратяване на измами и злоупотреби, точно както е описано в нашата Политика за поверителност. Ако искаш копие на данните си, преди да ги изтриеш, пиши ни от адреса на акаунта си и първо ще ти го изпратим.