احذف حسابك

قبل أن تبدأ

• لا يمكن التراجع عن هذا. حذف حسابك يزيل سجلاتك ومستواك الأساسي وملفك الشخصي نهائياً. ولا توجد طريقة لاستعادتها بعد ذلك.
• حذف حسابك ليس مثل إلغاء اشتراك مدفوع. تتم فوترة اشتراكك عبر App Store أو Google Play، لذلك عليك إلغاؤه هناك بشكل منفصل، راجع المساعدة والدعم لمعرفة الطريقة. فإذا حذفت حسابك فقط، فقد يستمر تجديد اشتراك سبق أن فعّلته.
• تأكد من أنك مسجّل الدخول على الجهاز الذي تستخدمه، وأنه متصل بالإنترنت.

احذف حسابك داخل التطبيق

1. افتح تطبيق Smoless وسجّل الدخول إن لم تكن مسجّلاً.
2. انتقل إلى تبويب الإعدادات، ثم افتح ملفك الشخصي.
3. مرّر إلى قسم “الاشتراك & الحساب”.
4. اضغط على حذف الحساب.
5. في مربع حوار التأكيد، اكتب DELETE في الخانة لتؤكد أنك تدرك أن هذا الإجراء نهائي.
6. اضغط على حذف حسابي. عند اكتمال العملية يُمحى حسابك وبياناتك ويتم تسجيل خروجك تلقائياً.

إذا ظهر لك خطأ أثناء الحذف، تحقق من اتصالك بالإنترنت وحاول مرة أخرى. وإن لم تنجح العملية، فراسلنا عبر الخيار أدناه وسنتولى الأمر.

تفضّل أن نحذفه نحن عنك؟

إذا لم تستطع الوصول إلى التطبيق، كأن تكون قد حذفته من جهازك، فراسل plainforge.apps@gmail.com من عنوان البريد الإلكتروني المسجّل في حساب Smoless واطلب منا حذف حسابك. أرسل الطلب من عنوان حسابك لنتحقق من أنه طلبك فعلاً؛ ولا تحتاج إلى إعادة تثبيت التطبيق.

ماذا يحدث لبياناتك

نزيل سجلاتك ومستواك الأساسي وملفك الشخصي نهائياً. وقد نحتفظ بمعلومات محدودة فقط حين يوجب القانون ذلك أو لمنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، تماماً كما هو موضح في سياسة الخصوصية. إذا أردت نسخة من بياناتك قبل الحذف، فراسلنا من عنوان حسابك وسنرسلها إليك أولاً.